Szolgáltatásaink
Üzleti támogatás, ami rendszert visz a mindennapokba.
Nem egyszeri segítséget adunk, hanem működő folyamatot: pontos igényfelmérést, illeszkedő szakembert és követhető együttműködést.
Területek
Amiben támogatjuk
Egy asszisztens több területet is lefedhet — a csomag kialakításánál a tényleges feladatlistából indulunk ki.
Adminisztratív támogatás
Naptár- és e-mail kezelés, dokumentáció, adatrögzítés, utazásszervezés, beszállítói egyeztetések. Tipikus megtakarítás: heti 6–10 óra vezetői idő.
Marketing asszisztencia
Tartalomnaptár készítése, közösségi média ütemezés, hírlevélkiküldés, kampányriportok, alapszintű grafikai előkészítés sablonokból.
Ügyfélkapcsolat
Beérkező megkeresések kezelése, ajánlatkövetés, időpontfoglalás, ügyfél-visszajelzések gyűjtése és rendszerezése.
Pénzügyi back office
Számlázás előkészítése, bejövő számlák rendezése, költségkövetés, könyvelői adatszolgáltatás összeállítása, havi kimutatások.
Projekttámogatás
Feladatkövetés Asana/Trello/ClickUp felületen, határidőmenedzsment, jegyzőkönyvek, projektdokumentáció karbantartása.
Értékesítési támogatás
CRM karbantartás, leadkezelés és minősítés, utánkövető e-mailek, értékesítési riportok, ajánlatsablonok kezelése.
Csomagok
Rugalmas konstrukciók, kiszámítható kerettel
Minden csomag havi keretóra alapú, a fel nem használt órák a következő hónapban részben átvihetők. A pontos óradíj a szakterülettől és a szolgáltatási szinttől függ.
Belépő
20 óra / hó
Az első delegálási lépés visszatérő adminisztratív feladatokra.
- 1 dedikált virtuális asszisztens
- Heti 5 óra rugalmas beosztásban
- E-mail és naptárkezelés, adatrögzítés
- Havi státuszriport
- Válaszidő: 1 munkanapon belül
Növekedés
40–60 óra / hó
Több területet lefedő, stabil heti jelenlét mellett működő támogatás.
- 1 dedikált VA + tartalék asszisztens
- Heti 10–15 óra fix idősávokban
- Adminisztráció, marketing vagy ügyfélkapcsolat kombinálva
- Folyamatleírások dokumentálása
- Kéthetente egyeztetés koordinátorral
- Válaszidő: 4 munkaórán belül
Dedikált
80+ óra / hó
Kvázi teljes kapacitású asszisztens folyamatgazdai feladatokkal.
- Teljes kapacitású, dedikált VA
- Több szakterület egyidejű lefedése
- Folyamatok kialakítása és átvétele
- Riportálás vezetői döntéstámogatáshoz
- Heti egyeztetés koordinátorral
- Válaszidő: 2 munkaórán belül
Egyedi igény esetén (több asszisztens, szezonális kapacitás, projektalapú együttműködés) egyedi keretet állítunk össze.
Összehasonlítás
Csomagok egymás mellett
A legfontosabb különbségek egy áttekintésben — a részletek az igényfelmérés után pontosíthatók.
| Jellemző | Belépő | NövekedésLegnépszerűbb | Dedikált |
|---|---|---|---|
| Havi keretóra | 20 óra | 40–60 óra | 80+ óra |
| Heti jelenlét | kb. 5 óra, rugalmasan | 10–15 óra, fix idősávban | napi jelenlét |
| Asszisztensek száma | 1 fő | 1 fő + tartalék | 1 dedikált fő (bővíthető) |
| Lefedett területek | 1 terület | 2–3 terület | korlátlan, igény szerint |
| Szolgáltatási szint | alap | alap vagy szakértői | szakértői vagy folyamatgazda |
| Válaszidő | 1 munkanap | 4 munkaóra | 2 munkaóra |
| Koordinátori egyeztetés | havonta | kéthetente | hetente |
| Riportálás | havi státuszriport | havi riport + folyamatleírások | vezetői döntéstámogató riport |
| Folyamatok dokumentálása | — | igen | igen, folyamatgazdai átvétellel |
| Órák átvitele | részben | részben | részben |
Belépő
- Havi keretóra
- 20 óra
- Heti jelenlét
- kb. 5 óra, rugalmasan
- Asszisztensek száma
- 1 fő
- Lefedett területek
- 1 terület
- Szolgáltatási szint
- alap
- Válaszidő
- 1 munkanap
- Koordinátori egyeztetés
- havonta
- Riportálás
- havi státuszriport
- Folyamatok dokumentálása
- —
- Órák átvitele
- részben
Növekedés
- Havi keretóra
- 40–60 óra
- Heti jelenlét
- 10–15 óra, fix idősávban
- Asszisztensek száma
- 1 fő + tartalék
- Lefedett területek
- 2–3 terület
- Szolgáltatási szint
- alap vagy szakértői
- Válaszidő
- 4 munkaóra
- Koordinátori egyeztetés
- kéthetente
- Riportálás
- havi riport + folyamatleírások
- Folyamatok dokumentálása
- igen
- Órák átvitele
- részben
Dedikált
- Havi keretóra
- 80+ óra
- Heti jelenlét
- napi jelenlét
- Asszisztensek száma
- 1 dedikált fő (bővíthető)
- Lefedett területek
- korlátlan, igény szerint
- Szolgáltatási szint
- szakértői vagy folyamatgazda
- Válaszidő
- 2 munkaóra
- Koordinátori egyeztetés
- hetente
- Riportálás
- vezetői döntéstámogató riport
- Folyamatok dokumentálása
- igen, folyamatgazdai átvétellel
- Órák átvitele
- részben
Csomagajánló
Nem biztos benne, melyik csomag illik Önhöz?
Válaszoljon hét rövid kérdésre, és azonnal megmutatjuk, melyik konstrukció illeszkedik a jelenlegi működéséhez.
1. kérdés a 7-ból
0%
Mennyi feladatot tudna most átadni hetente?
Becsült óraszám, amit ma is valaki elvégez a cégen belül.
Szolgáltatási szintek
Három szint, egyértelmű felelősségi körökkel
A szint azt határozza meg, mennyire önállóan dolgozik az asszisztens, és milyen mélységben veszi át a folyamatot.
Alap szint
Junior–medior asszisztens
Világosan leírt, ismétlődő feladatok pontos végrehajtása megadott sablonok alapján.
Tipikus feladatok: Adatrögzítés, naptárkezelés, számlaelőkészítés
Szakértői szint
Tapasztalt, szakterületre specializált VA
Önálló munkavégzés adott területen, javaslattétel és eszközismeret (CRM, hírlevél, projektmenedzsment).
Tipikus feladatok: Marketing asszisztencia, CRM-üzemeltetés, ügyfélkommunikáció
Folyamatgazda szint
Szenior VA / koordinátor
Folyamatok kialakítása, dokumentálása és felügyelete, több asszisztens munkájának összehangolása.
Tipikus feladatok: Back office felépítése, riportrendszer, kapacitástervezés
Folyamat
Az induláshoz négy lépés vezet
1. Igényfelmérés
30–45 perces konzultáció: feladatok, kapacitásigény, elvárt szakterület és eszközök.
2. Kiválasztás
3 munkanapon belül 2–3 ellenőrzött VA profil, referenciákkal és óradíjjal.
3. Bemutatkozás
Online egyeztetés a jelöltekkel, próbafeladat lehetőségével.
4. Indulás és követés
Szerződés, folyamatátadás, majd rendszeres visszamérés a koordinátorral.
GYIK
Gyakori kérdések a csomagokról
A leggyakoribb kérdések a keretórákról, az óradíjakról és a csomagváltásról.
Kezdjük egy rövid igényfelméréssel
Küldje el a feladatlistát és a becsült havi óraszámot — 3 munkanapon belül konkrét jelölteket és árajánlatot adunk. Ha még nem tudja pontosan, mit érdemes delegálni, ebben is segítünk.